消失的ATM机，如今全国仅剩80万台

法国(fǎguó)高端消费品牌香奈儿日前发布2024年业绩报告，销售额同比下滑5.3%至187亿美元(yìměiyuán)(yìměiyuán)，净利润大跌28.2%至34亿美元。 这是自2020年以来，香奈儿首次出现(chūxiàn)营收与(yǔ)利润双双下滑的局面。香奈儿到底发生了什么？ △香奈儿门店。（图片由CNSPHOTO提供(tígōng)） 财报(cáibào)显示，按地区分，香奈儿包括中国(zhōngguó)在内的亚洲市场销售额下降9.3%，美洲市场下滑4.3%，欧洲市场销售收入则增长了(le)1.2%。 品牌首席财务官Philippe Blondiaux称，香奈儿成衣业务收入在2024年仍维持增长(zēngzhǎng)，而美妆线主要依靠彩妆和护肤品销售驱动。这意味着，导致(dǎozhì)香奈儿收入下滑的原因(yuányīn)或许是(shì)手袋销售不及预期。 手袋正是香奈儿(xiāngnàiér)过去几年涨价幅度最高的品类。2024年3月，香奈儿上调部分产品在全球范围内的售价，范围包括CF系列、2.55手袋、leboy手袋和(hé)19 bag等(děng)经典(jīngdiǎn)系列，涨幅在4%至8%之间。 其中，CF小号手袋(dài)由此前的7.7万元上涨(shàngzhǎng)3800元至8.08万元，是此轮涨价潮中涨幅最大的单品(dānpǐn)，CF大号手袋和大号2.55手袋的价格则上涨3600元至9.06万元。 数据显示，从(cóng)2019年到2024年，2.55手袋售价上涨了120%。如今，香奈儿手袋的价格已经(yǐjīng)逼近爱马仕，25寸铂金(bójīn)包和凯莉包的公价为10.5万元。但在消费者眼里，10万元的CF手袋和铂金包或仍(réng)有差距。 曾经作为入门款的配饰产品售价也在不断走高，一副(yīfù)耳环的价格能轻松(qīngsōng)上5000元。 今年4月，有网友(wǎngyǒu)发现(fāxiàn)香奈儿(xiāngnàiér)部分美妆、香水、护肤品产品价格(chǎnpǐnjiàgé)上调。其中，四色(sìsè)眼影价格上调30元；多款唇膏价格上调10—40元不等；珍藏系列口红则从1380元上涨至1420元，上涨40元；珍藏系列1957香水从1900元上涨至2060元，涨幅超8%。 对此，官方(guānfāng)旗舰店客服表示，香奈儿品牌于2025年4月2日在中国大陆的(de)官方渠道对部分产品进行了调价，价格都是中国大陆官方统一售价(shòujià)。 Philippe Blondiaux此前表示(biǎoshì)，涨价政策推动香奈儿(xiāngnàiér)销售额增长约9%。其表示，尽管消费者对于品牌涨价政策有所不满，但该品牌将延续每年提价两次的政策，以应对原材料价格的通货膨胀，并保持不同市场之间(zhījiān)的平衡(pínghéng)。 香奈儿方面认为(rènwéi)，涨价能够筛选出(chū)更具支付能力的(de)高净值人群，帮助品牌抵御不确定性。但在社交媒体平台上，“香奈儿的价格是否与质量相匹配”的相关讨论与日俱增。 “我理解这种评价其实并不是(shì)关乎我们(wǒmen)的价格，更多是关乎我们的产品价值。我们的产品价值没有变，仍然是在追求(zhuīqiú)最好的工艺、最好的材料、最透明的工厂。”香奈儿相关人士表示。 需要注意的是，香奈儿业绩(yèjì)下滑早有端倪。 Chanel全球精品(jīngpǐn)部总裁(zǒngcái)Bruno Pavlovsky曾在采访中称，虽然顶级消费者仍在购买，但品牌门店的首次和偶尔(ǒuěr)购买的消费者访问量有所下降。 除了香奈儿外，其他的(de)高端消费品牌业绩也在下滑。 法国高端消费品巨头开云(kāiyún)集团（Kering）2024年财报数据显示(xiǎnshì)，过去一年开云集团面临(miànlín)较大的业绩压力，营收和净利润均出现显著下滑。 2024年(nián)，开云(kāiyún)集团全年营收171.94亿欧元(ōuyuán)，同比下降 12%；归属于集团的净利润为11.33亿欧元，较2023年的29.83亿欧元同比大幅下滑 62%。 从各品牌(pǐnpái)的表现来看，核心品牌古驰（Gucci）2024年营收同比下降(xiàjiàng)23%至76.5亿欧元(ōuyuán)，在可比基础上(shàng)下降 21%。圣罗兰（Saint Laurent）期内收入同比下滑9%至28.81亿欧元。 Miu Miu的销售额增速也在(zài)放缓。根据普拉达集团财报，Miu Miu2025年(nián)第一季度的销售额同比增长(zēngzhǎng)60.2%至(zhì)4.16亿欧元，而2024年第一季度的增幅是89%。杰尼亚(jiéníyà)集团在2024年第一季度录得8%的增幅，但2025年却变为下跌0.9%。 咨询机构贝恩公司近日(jìnrì)发布(fābù)的最新报告认为，2025年(nián)全球高端消费品市场销售规模或将下滑2%至5%，此前其预测录得0到4%的增幅。贝恩表示，2024年全球奢侈品销售额同比下滑1%，经济形势波动和消费者审美疲劳是导致下滑加剧的主因(zhǔyīn)。 研究机构Bernstein在最新(zuìxīn)报告《全球奢侈品行业：系紧安全带》中，将(jiāng)2025年全球高端消费品增长预期(yùqī)从+5%下调至-2%。 Bernstein预计，今年主要高端(gāoduān)消费品牌的息税前利润或将较2024年缩水4%至6%。为了应对成本上升(chéngběnshàngshēng)的压力，高端消费品牌将在阶段性涨价的基础上再度(zàidù)调整价格。 Bernstein早前的报告也已预警，相比关税(guānshuì)对(duì)高端消费品定价的直接影响，更应警惕九大间接冲击波，包括市场不确定性加剧、股市暴跌、美元贬值及全球(quánqiú)经济衰退的风险。目前市场期待政策出现U型反转，但分析师坦言，当前关税政策带来的系统性风险，或使高端消费品行业步入(bùrù)深度调整周期(zhōuqī)。 来源丨中国(zhōngguó)商报微信综合自界面新闻、湖南日报、经济观察报、每日(měirì)经济新闻